O chefe é um ponto de mira. Os olhos de seus subordinados estão constantemente sobre ele, e o seu exemplo tem tanto mais importância quanto mais apreciado é. Exempla trahunt: os exemplos arrastam. Concretizam um acto ou uma atitude que não passava, até então, duma visão abstracta do espírito. Os homens nunca se conduzem com [...]

Um chefe que dá exemplo pode pedir tudo aos seus homens, porque acaba por merecer e conquistar a sua confiança. A vida do chefe fala sempre mais alto aos homens do que a sua voz; se a sua vida está em contradição com as suas palavras, há um ilogismo que escandaliza os fracos e revolta [...]

Um chefe que exige dos outros um trabalho duro deve ele próprio ser um exemplo de trabalho. Não se obtém facilmente a colaboração dos outros a não ser que se exija ainda mais de si mesmo. Um chefe que se abandona à lei do menor esforço permite tacitamente que seus homens procedam de igual modo. [...]

Aquele que julga ter sempre feito o suficiente em relação à recompensa que recebe será sempre um subalterno, jamais um chefe. Muitas vezes ouve-se dizer que basta dar bom exemplo no serviço e que fora dele o chefe pode fazer o que entender. Não, o que o subordinado deve encontrar no seu chefe é, antes [...]