O que os homens mais apreciam no chefe é o poder de mandar. (R. Dautry) Mandar não é vergar as vontades, ainda menos destruí-las, mas atraí-las para as levar a aderir aos actos necessários à realização da missão confiada.
O verdadeiro chefe não procura dar ordens para mandar, mas esforça-se por fazer nascer nos subordinados o desejo duma colaboração voluntária. Mandar não é nada. O que é preciso é compreender bem aqueles que se têm a cargo e fazer-se compreender bem por eles. Tornar-se bem compreendido é todo o segredo da vida. (Foch) Eu [...]
Mandar não consiste em impor a vontade própria a escravos passivos; para o verdadeiro chefe, secundado por um grupo bem seleccionado, mandar é aconselhar e guiar. E a autoridade assim compreendida, longe de opor-se à comunhão de pensamento entre chefes e subordinados, pelo contrário, suscita-a e desenvolve-a. Para os verdadeiros chefes, para aqueles mesmo cuja [...]
Atenção à palavra “ordem”. Tem duplo sentido e constitui isso um bom achado; descoberta feliz essa. Sublinha uma aproximação curiosa, mas por vezes simbólica. Ordem é a indicação precisa dada a um subordinado do que ele tem de fazer. Ordem, também num sentido muito mais lato, é o arranjo harmonioso dos elementos dum todo para [...]