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 Liderança

 

»» Firmeza »» Animar e recompensar »» Trabalhar em grupo »» Fazer-se ajudar »» Competência »» Decisão e iniciativa     Quando um subordinado vê o superior trabalhar sem tréguas, desprezar o conforto legítimo, desdenhar da riqueza e das honras; quando sabe que uma única paixão o anima: o bom andamento do grupo e a felicidade de seus súbditos, então está conquistado por semelhante generosidade e não quer recusar mais nada àquele que nada se poupa.

Compreende-se bem o sentido e a grandeza do nome "Chefe". Chefe é aquele que sabe fazer-se obedecer e ao mesmo tempo fazer-se amar. Não é aquele que impõe; mas aquele que se impõe. Para comandar homens, há que saber dar-se.   O que fatiga e o que enerva não é tanto o que se faz como o que não chega a fazer-se - eis o motivo por que é necessário que um chefe saiba organizar a sua vida. Há que ter o sentido da hierarquia dos valores, estabelecer uma ordem de urgências para as suas actividades, e proporcionar à importância de cada esforço o tempo que deve ser-lhe reservado.   O chefe   não   deve contentar-se   com   tomar  uma decisão;  é necessário que essa decisão "se inspire na realidade".   O que conta não é a ordem que se dá, mas a ordem que se executa.

Mandar é servir. O chefe está ao serviço da comunidade, mas não quer isto dizer que deva estar às suas ordens: estas não são muitas vezes senão a expressão de seus caprichos ou fantasias, quando não são o fruto de sugestões estranhas, mais ou menos interessadas. Com razão, deve dizer-se do chefe que ele deve ser o intérprete do bem comum; não significa isto, porém, que deva ser o intérprete da vontade geral. Esta, dadas as variações de sensibilidade próprias da psicologia das multidões, não é muitas vezes outra coisa senão a inconstante opinião pública, em frequente contradição com o verdadeiro bem superior do conjunto.   Um grupo, seja qual for, não possui coesão senão quando os membros não só se conhecem entre si, mas também conhecem o seu chefe e sabem que são conhecidos por ele; o ser humano tem necessidade de se sentir conhecido, compreendido, estimado e apreciado para se entregar totalmente à tarefa que lhe foi proposta, e será capaz de se exceder a si próprio, se sabe que seu chefe conta pessoalmente com ele para qualquer esforço que haja de realizar-se.