O verdadeiro chefe não é aquele que faz tudo por si mesmo, mas aquele que sabe fazer-se ajudar. O chefe não pode fazer tudo. Está situado para ver ao longe e de cima. Deve consagrar-se à meditação, à elaboração de planos. Se se perde no pormenor, diminui-se, encurta horizontes, cerceia à amplitude da sua visão [...]

A marca dum verdadeiro chefe é que ele sabe descobrir colaboradores e utilizá-los pelo melhor das suas aptidões. Pode até sustentar-se que quanto mais hábil é o chefe nesta arte tanto mais destinado está a subir, porque é nisso que se nota muitas vezes a diferença dos chefes: este sabe tirar dos outros o que [...]

“Quantas vezes, diz M. de Tarde, temos ouvido Lyautey levantar-se, em termos violentos, contra essa falsa mística do chefe que faz tudo por si mesmo, do chefe que só em si confia, do chefe que trabalha dezoito horas diárias. Este pretenso chefe, dizia ele, não sabe mandar: – Se ele próprio faz tudo, é porque [...]

O erro do chefe estaria em preferir actuar por si próprio a confiar nos seus colaboradores, receando que o encargo fosse mal desempenhado. Por um lado, o colaborador assim colocado à margem perde toda a iniciativa e todo o gosto da acção; por outro lado, não podendo dar-se a tudo, concentra seus cuidados num pormenor [...]